开云全站appBBC在原来频道制、总监制的基础上，打造统一的多媒体新闻编辑部，并形成了八个中心。在编辑室的布局上，建成了“蜘蛛网”式的融媒体中心，人员混合编排、一体办公。在新的传播生态环境下，着力打造移动传播矩阵，同时入驻不同社交网络平台，生产与之相匹配的媒体产品。

　　互联网正在改变人们对新闻的需求和消费方式，已经出现了三个明显的特征，即视觉化、社会化和移动化。受众通常更倾向阅读或观看短小的、视觉化的新闻报道。在国内传统媒体纷纷谋求媒体融合、转型的时候，国外媒体同样感受到了危机。

　　老牌传统媒体中，BBC绝对是一个不可忽视的存在。在互联网的冲击下，BBC较早踏上媒体转型、媒介融合的道路。变革采编机制、流程，延伸并丰富其产品线，进行多元化分发渠道布局，从策略上向互联网和移动端大幅倾斜，整合广播电视和网络媒体，指向数据化、自动化和协作生产，满足用户体验。在时代洪流中，BBC走在变革的前列，不仅未显老态乏力，反而重新焕发出勃勃生机。

　　BBC的融合与转型对国内传统媒体有着较高的参考和借鉴价值，因此，对其机制体制、生产流程、产品形态、传播策略的考察是十分必要的。

　　重构采编发网络、再造采编流程是媒体深度融合最需要突破的环节。2015年BBC发布的未来发展报告提到，要做一个“internet-fit”（适配于互联网）的BBC。这样的适配首先是从运营体系和生产流程的根本性改造开始的。

　　在原来频道制、总监制的基础上，BBC打造统一的多媒体新闻编辑部，并形成了八个中心，分别是新闻中心、视觉中心、音频与音乐中心、北部中心、市场与受众中心、运营中心、金融与商务中心以及未来媒体与技术中心。每个中心都相当于神经中枢，发挥着集中指挥、高效协调、信息沟通等功能，同时减少了频道总监的过度集权，一切从产品出发。

　　在编辑室的布局上，BBC建成了“蜘蛛网”式的融媒体中心，人员混合编排、一体办公。采访编辑技术各部门能够以最便捷的方式进行沟通，实现扁平化管理和功能集成。

　　BBC提出了“360度”的概念，形成“一次采集、多种产品、多媒体传播”的工作格局。

　　所谓“360度”是指BBC的人员无论是在内容策划，还是在节目制作中，都必须做到同时考虑到广播、电视和网站各个平台的需求以及固定设备和移动设备的需要①。

　　以BBC商业视频栏目《CEO的秘密》为例，相关视频由记者和编辑采集制作后，需要考虑作品在多个平台上发布，包括Facebook、BBC新闻网以及BBCTV，甚至出现在Snapchat上，以游戏的形式和观众进行互动。

　　BBC依赖数字化技术建立了全媒体内容管理系统，即DMI（DigitalMediaInitiative）数字媒体计划。这个系统相当于BBC工作人员的数据库和素材库，员工可根据需要，随时随地上传或者调用系统中的资源，并且可以帮助工作人员发现、梳理新闻要点，智能化地提供背景资料，从而有针对性地调整传播内容和传播策略。

　　随着越来越多的读者通过社交平台获取信息，媒体必须延伸自己的接触面，在各种平台上寻找新闻受众。BBC希望在不同的平台打造不同内容形式和玩法，为不同的用户群体打造“定制新闻”，让具有不同使用习惯的用户去体验BBC，并且最大程度上实现信息共享。

　　可共享的、本地的视频新闻无疑是移动传播中的热门内容。BBC在早期产品基础上，将音视频节目包装成为新形态后进行二次传播，同时利用新技术，开发了多款符合用户需要的新产品。

　　推动媒体深度融合，以先进技术为支撑开云全站app，提升采编能力，拓宽传播领域。BBC紧盯移动技术前沿，如数据新闻、VR、移动直播、360视频等，打造了一批出色的产品。

　　BBC一直致力于进行360度视频和虚拟现实技术实验，并探索这些新技术可能给新闻行业带来的新机遇。2014年，BBC上线了一款交互的深度学习栏目iWonder，意在“释放数字内容的学习潜力”。从功能上讲，iWonder相当于围绕某一特定的主题，将BBC的内容进行一个资源整合，然后再利用视频、音频、文字等多种形式展示。2016年9月，BBC与Google头戴纸板、HTCVR耳机等合作，在iWonder上推出一组虚拟现实故事——《复活节起义：反叛者之声》《我们等待》和《回家》。

　　其中，《我们等待》讲述的是难民的故事，是BBC实验室与阿德曼工作室合作创建的一个虚拟现实动画项目，结合了计算机生成的图像(CGI)和真实的难民故事，为观众创造一个非凡的体验：用户可以感受到自己坐在沙滩上，而远方一群难民正试图穿越大海。BBC的自由数字制作人CatherineAllen表示，利用新的技术旨在“帮助观众参与历史，同时，让获取知识变得更容易。”②

　　2016年4月，为了提高网络覆盖率，BBC的Surrey和Sussex两个地方电台试验了24小时移动广播直播。记者使用移动设备进行直播采访广播，广播内容在15路信号中切换并且无缝对接。BBC共派出15名记者参与这一实验。

　　这一实验主要为拓展社交媒体的渠道生产。BBC希望通过移动新闻的生产，更多接触到社交媒体上的用户。BBCSurrey的记者PeterStewart表示,“这是十分必要的，我们已不仅仅是广播电台，我们必须成为面向多种平台的多面手”。

　　当下，人们使用智能手机和平板电脑观看视频的数量及频率大致是两年前的三倍。BBC视频的流量中60%来自于移动端。移动设备上的视频形式和播放模式也随着播放工具产生了变化：其一是视频的长度更加灵活，更适用于移动端客户多元、多变的观看场景；其二是视频在屏幕上的方向大部分是横幅模式，使用手机播放时需要旋转手机才能与视频适配。

　　这同时催生了“垂直视频”的产生，即适合手机观看的竖幅视频。越来越多的人开始消费“垂直视频”内容，这渐渐成为常态。正因如此，BBC开始大量生产垂直短视频，用不同的方式讲故事，满足用户的需求，完善用户的观看体验。

　　BBC以生产音视频内容见长，但在“适配于互联网的BBC”理念的驱动下，这些内容早已不仅仅满足于传统形态。

　　《BBC一分钟》是一个全球广播新闻节目，在许多国家播出，每半个小时播出一次，每次60秒，旨在为听众提供新鲜、一手的信息。从商业到娱乐，内容覆盖范围广泛。这款产品由一个15人组成的团队操作，工作地点位于伦敦的BBC广播大厦，他们不停地刷新社交媒体和新闻产品，以发现世界各地的突发新闻以及值得播报的内容。同时，这款产品体现了BBC的生产流程再造，重大突发事件能够实现零时差同步，从滚动新闻过渡到流媒体新闻。

　　过去几年，BBC商业频道的团队一直在做“你可以使用的新闻”的试验，推出一档名为《CEO的秘密》的节目。该系列视频制作简单，当记者见到受访者，就会直接拿出手机进行拍摄。BBC有源源不断的CEO资源——他们来BBC做定期访谈时，就可以顺便录《CEO的秘密》。记者只需要问CEO简单的问题：当你刚开始创业时，你希望得到什么样的建议？这样，观众就可以每周得到知名企业家给出的商业指导。

　　节目在多个平台上抓住了观众的注意力，包括Facebook、BBC新闻网以及BBCTV。这种类型的内容在社交媒体上的传播效果很好,它让大家都参与进来,对商业新闻和大佬给出的建议进行讨论，互动性很强。有段时间，《CEO的秘密》甚至出现在了Snapchat上，而大佬们的出场变成了游戏形式，观众需要在一系列复杂的线索中去猜测嘉宾是谁。

　　媒体融合时代，媒体分发渠道发生了很大变化。BBC原来占有的广播和电视台等平台优势不再，拓展新的媒体内容分发渠道成了BBC在媒体融合中发展的重要战略。在新的传播生态环境下，BBC着力打造移动传播矩阵，同时入驻不同社交网络平台，生产与之相匹配的媒体产品。

　　BBCNewsAPP是BBC开发的新闻客户端。对BBC而言，是其打造移动传播矩阵中相当重要的一环，也是BBC众多APP中较有代表性的媒体融合产品。

　　BBCNewsAPP经过多次改版，旨在为用户在移动互联时代提供快速、轻松的浏览体验。据BBC官网介绍，除了固有的新闻板块，该新闻APP还增加了经过编辑筛选的《热门新闻》栏目、由用户自己设置关注兴趣主题的《我的新闻》，《最热门》栏目则向用户提供观看次数最多的视频节目。这样的设置符合目前移动互联端用户的使用习惯，既有经过编辑专业筛选的新闻，也有根据用户喜好量身定制的新闻，同时还有经过数据算法分析后自动推荐给用户的内容。

　　除了发挥BBC全球视野的新闻报道优势，这款产品在推广方面也有所作为。早在2010年，苹果公司推出首款iPad产品时，BBCNews便受邀成为提供预置内容应用软件的供应商之一。③这也使BBC很快占领了平板电脑的新闻应用市场，获得了分发渠道端的先机。

　　BBC为应对YouTube、Facebook、Twitter、Instagram等多种新媒体平台的冲击，推出了一项互联网音视频点播服务——iPlayer。用户通过iPlayer可以在BBC网站以直播、点播以及下载等方式收听和收看BBC所播出的音视频节目。

　　早在2008年，BBC就开始利用iPlayer积极占领各种平台。先是通过iPhone和iPodTouch，用户可以用Wi﹣Fi连接使用流媒体。同年，诺基亚、三星等手机制造商的部分款型也可以接收到iPlayer服务。④2010年，iPlayer开始增加社交功能，用户可以在Facebook、Twitter、WindowsliveMessenger等社交媒体分享其内容。

　　可以说，iPlayer取得了很大的成功。据2016年通信管理局（OFCOM）的数据，2015年末，有超过1/3的英国人使用iPlayer，领先于Sky的电视平台和基于网络的Netflix，这两个平台的使用率均为16％。⑤就连其竞争对手Netflix首席内容官泰德·沙兰多斯在接受杂志《无线电时代》采访时也表示，BBC当年推出的视频点播播放器iPlayer是全世界最伟大的电视创新之一。⑥

　　iPlayer并非只是简单的电台电视节目上网。正如BBC全球网络及全球iPlayer总裁JanaBennett在伦敦举行的数字电视峰会上所言，“这个平台（iPlayer）的扩展，并不只是将电视移动到平板设备上，它也关乎着一个移动战略——让电视前所未有的，变得真正的无所不在。”⑦。针对移动互联时代，iPlayer做了一系列调整：先是在手机客户端对iPlayer可点播节目的时间范围由7天延长至30天。之后，还在iPlayer上设置专门的反馈平台、开辟UGC通道等，通过交流和互动与受众建立更为紧密的关系，同时丰富消息来源和新闻视角，提升用户黏性和参与感。⑧

　　2017年1月，BBC为iPlayer制定了更大的目标：成为英国第一大在线年时，每个人每个星期在iPlayer上花费的时间增加4倍。⑨为此，BBC准备对其进行重大调整，总裁TonyHall称，为了保持iPlayer的领先地位，BBC要对iPlayer进行人工智能、语音识别、个性化设置的全面改革。

　　BBC的特色在于视听服务。随着传播渠道的拓展与改变，BBC根据这些变化，重新包装适合不同渠道的内容产品。除了建立自己的新媒体分发渠道，BBC还设立了网络视频团队，专职生产各类短视频，借助其它社交平台，通过BBCNEWS等账号进行发布。

　　现在BBC的用户不单单是BBC电视节目的观众、广播节目的听众、网站的浏览者，而是通过BBC的各种渠道和触角接触到BBC的人，其中一大部分是年轻人。除了入驻相关社交网络平台，BBC更是试图用一种符合相关社交平台的新话语方式去与用户互动，生产符合社交平台属性的媒体产品，同时也从这些用户身上捕捉灵感，激发想象力。

　　BBC在Instagram上推出BBCShorts栏目。2014年，BBC在手机照片视频分享工具Instagram上推出了一款名为“Instafax”的视频新闻服务，这就是BBCShorts的前身。该服务主打15秒短新闻视频，将一个完整的新闻故事拆分成多个短视频，主要用动态图像+文字的方式传播新闻。

　　每条新闻约用3～5个镜头来叙事，每个镜头会有醒目的文字说明。这款产品制作的目的在于，哪怕用户不看画面，只听声音也依然不影响信息的获取。这样的设计显然是针对移动互联时代年轻用户的使用习惯。

　　BBC的社交媒体编辑克里斯·汉密尔顿在2015年PBS新闻创新峰会的主旨演讲中提到，这款产品是BBC在视频操作中的“基石”。⑩

　　另外，BBC很早就参与到了Facebooklive上的直播项目，据媒体报道，BBC老牌节目《MatchoftheDay》（播出当天或前一天的英超联赛集锦）是美国之外最先在Facebook上开通直播功能的节目。它的第一个直播视频吸引了130万观众在线观看。之后的一周内，《MatchoftheDay》连发6个直播视频，吸粉100万。

　　随后，BBC在Facebook上的直播持续发力，对欧洲杯、英国脱欧等事件进行了直播。调查机构NewsWhip曾经监测过《》和BBC主页在一个月内直播的情况。调查发现，这两大媒体巨头在直播上投入了大量资源，在30天内，两大媒体发布的直播视频共计超过100个。

　　相比于原来的电视直播，社交平台的直播更加注重互动。BBC的直播中，主持人改变传统的准备好问题的提问方式，更多地采用Facebook上观众提出的问题。

　　同时，BBC还与Twitter、YouTube等均有合作。整合资源，在不同的平台分发自己的内容。

　　④周洋：《BBC?iPlayer：以用户体验为核心》，《视听界》2012年第5期。

　　⑧韩晓宁、张皓月：《融媒时代国际广电传媒集团的转型研究——以BBC、CBS和迪士尼为例》，《视听》2016年第1期。

　　BBC在原来频道制、总监制的基础上，打造统一的多媒体新闻编辑部，并形成了八个中心。在编辑室的布局上，建成了“蜘蛛网”式的融媒体中心，人员混合编排、一体办公。在新的传播生态环境下，着力打造移动传播矩阵，同时入驻不同社交网络平台，生产与之相匹配的媒体产品。

　　互联网正在改变人们对新闻的需求和消费方式，已经出现了三个明显的特征，即视觉化、社会化和移动化。受众通常更倾向阅读或观看短小的、视觉化的新闻报道。在国内传统媒体纷纷谋求媒体融合、转型的时候，国外媒体同样感受到了危机。

　　老牌传统媒体中，BBC绝对是一个不可忽视的存在。在互联网的冲击下，BBC较早踏上媒体转型、媒介融合的道路。变革采编机制、流程，延伸并丰富其产品线，进行多元化分发渠道布局，从策略上向互联网和移动端大幅倾斜，整合广播电视和网络媒体，指向数据化、自动化和协作生产，满足用户体验。在时代洪流中，BBC走在变革的前列，不仅未显老态乏力，反而重新焕发出勃勃生机。

　　BBC的融合与转型对国内传统媒体有着较高的参考和借鉴价值，因此，对其机制体制、生产流程、产品形态、传播策略的考察是十分必要的。

　　重构采编发网络、再造采编流程是媒体深度融合最需要突破的环节。2015年BBC发布的未来发展报告提到，要做一个“internet-fit”（适配于互联网）的BBC。这样的适配首先是从运营体系和生产流程的根本性改造开始的。

　　在原来频道制、总监制的基础上，BBC打造统一的多媒体新闻编辑部，并形成了八个中心，分别是新闻中心、视觉中心、音频与音乐中心、北部中心、市场与受众中心、运营中心、金融与商务中心以及未来媒体与技术中心。每个中心都相当于神经中枢，发挥着集中指挥、高效协调、信息沟通等功能，同时减少了频道总监的过度集权，一切从产品出发。

　　在编辑室的布局上，BBC建成了“蜘蛛网”式的融媒体中心，人员混合编排、一体办公。采访编辑技术各部门能够以最便捷的方式进行沟通，实现扁平化管理和功能集成。

　　BBC提出了“360度”的概念，形成“一次采集、多种产品、多媒体传播”的工作格局。

　　所谓“360度”是指BBC的人员无论是在内容策划，还是在节目制作中，都必须做到同时考虑到广播、电视和网站各个平台的需求以及固定设备和移动设备的需要①。

　　以BBC商业视频栏目《CEO的秘密》为例，相关视频由记者和编辑采集制作后，需要考虑作品在多个平台上发布，包括Facebook、BBC新闻网以及BBCTV，甚至出现在Snapchat上，以游戏的形式和观众进行互动。

　　BBC依赖数字化技术建立了全媒体内容管理系统，即DMI（DigitalMediaInitiative）数字媒体计划。这个系统相当于BBC工作人员的数据库和素材库，员工可根据需要，随时随地上传或者调用系统中的资源，并且可以帮助工作人员发现、梳理新闻要点，智能化地提供背景资料，从而有针对性地调整传播内容和传播策略。

　　随着越来越多的读者通过社交平台获取信息，媒体必须延伸自己的接触面，在各种平台上寻找新闻受众。BBC希望在不同的平台打造不同内容形式和玩法，为不同的用户群体打造“定制新闻”，让具有不同使用习惯的用户去体验BBC，并且最大程度上实现信息共享。

　　可共享的、本地的视频新闻无疑是移动传播中的热门内容。BBC在早期产品基础上，将音视频节目包装成为新形态后进行二次传播，同时利用新技术，开发了多款符合用户需要的新产品。

　　推动媒体深度融合，以先进技术为支撑，提升采编能力，拓宽传播领域。BBC紧盯移动技术前沿，如数据新闻、VR、移动直播、360视频等，打造了一批出色的产品。

　　BBC一直致力于进行360度视频和虚拟现实技术实验，并探索这些新技术可能给新闻行业带来的新机遇。2014年，BBC上线了一款交互的深度学习栏目iWonder，意在“释放数字内容的学习潜力”。从功能上讲，iWonder相当于围绕某一特定的主题，将BBC的内容进行一个资源整合，然后再利用视频、音频、文字等多种形式展示。2016年9月，BBC与Google头戴纸板、HTCVR耳机等合作，在iWonder上推出一组虚拟现实故事——《复活节起义：反叛者之声》《我们等待》和《回家》。

　　其中，《我们等待》讲述的是难民的故事，是BBC实验室与阿德曼工作室合作创建的一个虚拟现实动画项目，结合了计算机生成的图像(CGI)和真实的难民故事，为观众创造一个非凡的体验：用户可以感受到自己坐在沙滩上，而远方一群难民正试图穿越大海。BBC的自由数字制作人CatherineAllen表示，利用新的技术旨在“帮助观众参与历史，同时，让获取知识变得更容易。”②

　　2016年4月，为了提高网络覆盖率，BBC的Surrey和Sussex两个地方电台试验了24小时移动广播直播。记者使用移动设备进行直播采访广播，广播内容在15路信号中切换并且无缝对接。BBC共派出15名记者参与这一实验。

　　这一实验主要为拓展社交媒体的渠道生产。BBC希望通过移动新闻的生产，更多接触到社交媒体上的用户。BBCSurrey的记者PeterStewart表示,“这是十分必要的，我们已不仅仅是广播电台，我们必须成为面向多种平台的多面手”。

　　当下，人们使用智能手机和平板电脑观看视频的数量及频率大致是两年前的三倍。BBC视频的流量中60%来自于移动端。移动设备上的视频形式和播放模式也随着播放工具产生了变化：其一是视频的长度更加灵活，更适用于移动端客户多元、多变的观看场景；其二是视频在屏幕上的方向大部分是横幅模式，使用手机播放时需要旋转手机才能与视频适配。

　　这同时催生了“垂直视频”的产生，即适合手机观看的竖幅视频。越来越多的人开始消费“垂直视频”内容，这渐渐成为常态。正因如此，BBC开始大量生产垂直短视频，用不同的方式讲故事，满足用户的需求，完善用户的观看体验。

　　BBC以生产音视频内容见长，但在“适配于互联网的BBC”理念的驱动下，这些内容早已不仅仅满足于传统形态。

　　《BBC一分钟》是一个全球广播新闻节目，在许多国家播出，每半个小时播出一次，每次60秒，旨在为听众提供新鲜、一手的信息。从商业到娱乐，内容覆盖范围广泛。这款产品由一个15人组成的团队操作，工作地点位于伦敦的BBC广播大厦，他们不停地刷新社交媒体和新闻产品，以发现世界各地的突发新闻以及值得播报的内容。同时，这款产品体现了BBC的生产流程再造，重大突发事件能够实现零时差同步，从滚动新闻过渡到流媒体新闻。

　　过去几年，BBC商业频道的团队一直在做“你可以使用的新闻”的试验，推出一档名为《CEO的秘密》的节目。该系列视频制作简单，当记者见到受访者，就会直接拿出手机进行拍摄。BBC有源源不断的CEO资源——他们来BBC做定期访谈时，就可以顺便录《CEO的秘密》。记者只需要问CEO简单的问题：当你刚开始创业时，你希望得到什么样的建议？这样，观众就可以每周得到知名企业家给出的商业指导。

　　节目在多个平台上抓住了观众的注意力，包括Facebook、BBC新闻网以及BBCTV。这种类型的内容在社交媒体上的传播效果很好,它让大家都参与进来,对商业新闻和大佬给出的建议进行讨论，互动性很强。有段时间，《CEO的秘密》甚至出现在了Snapchat上，而大佬们的出场变成了游戏形式，观众需要在一系列复杂的线索中去猜测嘉宾是谁。

　　媒体融合时代，媒体分发渠道发生了很大变化。BBC原来占有的广播和电视台等平台优势不再，拓展新的媒体内容分发渠道成了BBC在媒体融合中发展的重要战略。在新的传播生态环境下，BBC着力打造移动传播矩阵，同时入驻不同社交网络平台，生产与之相匹配的媒体产品。

　　BBCNewsAPP是BBC开发的新闻客户端。对BBC而言，是其打造移动传播矩阵中相当重要的一环，也是BBC众多APP中较有代表性的媒体融合产品。

　　BBCNewsAPP经过多次改版，旨在为用户在移动互联时代提供快速、轻松的浏览体验。据BBC官网介绍，除了固有的新闻板块，该新闻APP还增加了经过编辑筛选的《热门新闻》栏目、由用户自己设置关注兴趣主题的《我的新闻》，《最热门》栏目则向用户提供观看次数最多的视频节目。这样的设置符合目前移动互联端用户的使用习惯，既有经过编辑专业筛选的新闻，也有根据用户喜好量身定制的新闻，同时还有经过数据算法分析后自动推荐给用户的内容。

　　除了发挥BBC全球视野的新闻报道优势，这款产品在推广方面也有所作为。早在2010年，苹果公司推出首款iPad产品时，BBCNews便受邀成为提供预置内容应用软件的供应商之一。③这也使BBC很快占领了平板电脑的新闻应用市场，获得了分发渠道端的先机。

　　BBC为应对YouTube、Facebook、Twitter、Instagram等多种新媒体平台的冲击，推出了一项互联网音视频点播服务——iPlayer。用户通过iPlayer可以在BBC网站以直播、点播以及下载等方式收听和收看BBC所播出的音视频节目。

　　早在2008年，BBC就开始利用iPlayer积极占领各种平台。先是通过iPhone和iPodTouch，用户可以用Wi﹣Fi连接使用流媒体。同年，诺基亚、三星等手机制造商的部分款型也可以接收到iPlayer服务。④2010年，iPlayer开始增加社交功能，用户可以在Facebook、Twitter、WindowsliveMessenger等社交媒体分享其内容。

　　可以说，iPlayer取得了很大的成功。据2016年通信管理局（OFCOM）的数据，2015年末，有超过1/3的英国人使用iPlayer，领先于Sky的电视平台和基于网络的Netflix，这两个平台的使用率均为16％。⑤就连其竞争对手Netflix首席内容官泰德·沙兰多斯在接受杂志《无线电时代》采访时也表示，BBC当年推出的视频点播播放器iPlayer是全世界最伟大的电视创新之一。⑥

　　iPlayer并非只是简单的电台电视节目上网。正如BBC全球网络及全球iPlayer总裁JanaBennett在伦敦举行的数字电视峰会上所言，“这个平台（iPlayer）的扩展，并不只是将电视移动到平板设备上，它也关乎着一个移动战略——让电视前所未有的，变得真正的无所不在。”⑦。针对移动互联时代，iPlayer做了一系列调整：先是在手机客户端对iPlayer可点播节目的时间范围由7天延长至30天。之后，还在iPlayer上设置专门的反馈平台、开辟UGC通道等，通过交流和互动与受众建立更为紧密的关系，同时丰富消息来源和新闻视角，提升用户黏性和参与感。⑧

　　2017年1月，BBC为iPlayer制定了更大的目标：成为英国第一大在线年时，每个人每个星期在iPlayer上花费的时间增加4倍。⑨为此，BBC准备对其进行重大调整，总裁TonyHall称，为了保持iPlayer的领先地位，BBC要对iPlayer进行人工智能、语音识别、个性化设置的全面改革。

　　BBC的特色在于视听服务。随着传播渠道的拓展与改变，BBC根据这些变化，重新包装适合不同渠道的内容产品。除了建立自己的新媒体分发渠道，BBC还设立了网络视频团队，专职生产各类短视频，借助其它社交平台，通过BBCNEWS等账号进行发布。

　　现在BBC的用户不单单是BBC电视节目的观众、广播节目的听众、网站的浏览者，而是通过BBC的各种渠道和触角接触到BBC的人，其中一大部分是年轻人。除了入驻相关社交网络平台，BBC更是试图用一种符合相关社交平台的新话语方式去与用户互动，生产符合社交平台属性的媒体产品，同时也从这些用户身上捕捉灵感，激发想象力。

　　BBC在Instagram上推出BBCShorts栏目。2014年，BBC在手机照片视频分享工具Instagram上推出了一款名为“Instafax”的视频新闻服务，这就是BBCShorts的前身。该服务主打15秒短新闻视频，将一个完整的新闻故事拆分成多个短视频，主要用动态图像+文字的方式传播新闻。

　　每条新闻约用3～5个镜头来叙事，每个镜头会有醒目的文字说明。这款产品制作的目的在于，哪怕用户不看画面，只听声音也依然不影响信息的获取。这样的设计显然是针对移动互联时代年轻用户的使用习惯。

　　BBC的社交媒体编辑克里斯·汉密尔顿在2015年PBS新闻创新峰会的主旨演讲中提到，这款产品是BBC在视频操作中的“基石”。⑩

　　另外，BBC很早就参与到了Facebooklive上的直播项目，据媒体报道，BBC老牌节目《MatchoftheDay》（播出当天或前一天的英超联赛集锦）是美国之外最先在Facebook上开通直播功能的节目。它的第一个直播视频吸引了130万观众在线观看。之后的一周内，《MatchoftheDay》连发6个直播视频，吸粉100万。

　　随后，BBC在Facebook上的直播持续发力，对欧洲杯、英国脱欧等事件进行了直播。调查机构NewsWhip曾经监测过《》和BBC主页在一个月内直播的情况。调查发现，这两大媒体巨头在直播上投入了大量资源，在30天内，两大媒体发布的直播视频共计超过100个。

　　相比于原来的电视直播，社交平台的直播更加注重互动。BBC的直播中，主持人改变传统的准备好问题的提问方式，更多地采用Facebook上观众提出的问题。

　　同时，BBC还与Twitter、YouTube等均有合作。整合资源，在不同的平台分发自己的内容。

　　④周洋：《BBC?iPlayer：以用户体验为核心》，《视听界》2012年第5期。

　　⑧韩晓宁、张皓月：《融媒时代国际广电传媒集团的转型研究——以BBC、CBS和迪士尼为例》，《视听》2016年第1期。